Protezione dei dati Martec Commercio SA

1. LA PROTEZIONE DEI DATI IN SINTESI
Questa Informativa sulla protezione dei dati intende informare gli utenti del sito web di Martec Handels AG in merito alla modalità, all’entità e allo scopo della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali da parte del gestore del sito web.

Martec Handels AG tratta i vostri dati personali in conformità con la presente informativa sulla protezione dei dati e in conformità con le disposizioni di legge, in particolare la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Il titolare del trattamento ai sensi della LPD e del GDPR è Martec Handels AG, e-mail: ssiws.cetramobfsctd@ofni.

Poiché le nuove tecnologie e il costante sviluppo di questo sito web possono provocare delle modifiche alla presente Informativa sulla protezione dei dati, le consigliamo di rileggere periodicamente l’Informativa sulla protezione dei dati.

Le definizioni dei termini utilizzati (p.es. «dati personali» o «trattamento») sono da intendersi ai sensi dell’art. 5 della LPD o, se del caso, ai sensi dell’art. 4 del GDPR.

Il trattamento dei dati personali, ad esempio del suo nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, avviene sempre in conformità con la Legge sulla protezione dei dati. Attraverso questa Informativa sulla protezione dei dati desideriamo informare l’opinione pubblica sul tipo, lo scopo e l’entità dei dati personali da noi raccolti, utilizzati e trattati. Mediante questa Informativa sui dati personali desideriamo inoltre informarla sui suoi diritti.

2. SCOPO DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nell’ambito del nostro rapporto commerciale con loro e con altre persone coinvolte, o che raccogliamo dai loro utenti quando gestiamo i nostri siti web, le nostre app e altre applicazioni.

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo o riceviamo principalmente per stipulare ed eseguire i contratti con i nostri clienti e partner commerciali. Inoltre, i suoi dati personali potranno essere trattati nell’ambito della gestione ordinaria della nostra azienda, in particolare anche per l’acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali sul territorio nazionale e all’estero. Se lavora per uno dei nostri clienti o partner commerciali o ha un rapporto contrattuale con loro, i suoi dati personali possono ovviamente essere interessati anche in funzione del ruolo da lei rivestito.

3. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI
Trattiamo i dati personali in conformità con la Legge svizzera sulla protezione dei dati. Inoltre, trattiamo i dati personali – se e nella misura in cui il GDPR è applicabile – in conformità con le seguenti basi giuridiche in relazione all’art. 6 par. 1 GDPR:

Consenso (Art. 6 par. 1 lit. a. GDPR) – La persona interessata ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità.

Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b. GDPR) – Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte o per prendere provvedimenti su richiesta della persona interessata prima della stipula di un contratto.

Obbligo legale (Art. 6 par. 1 lit. c. GDPR) – Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento.

Interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f. GDPR) – l trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la protezione dei dati personali.

4. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI
Possiamo comunicare i suoi dati personali a terze parti fidate, tra cui:

  • partner contrattuali;
  • fornitori di servizi IT;
  • terze parti incaricate nel quadro dei servizi che offriamo ai nostri clienti previo loro consenso;
  • i nostri revisori e consulenti legali.

5. TRASFERIMENTO ALL’ESTERO
Possiamo trasferire i suoi dati personali a destinatari all’estero, compresi Paesi che non garantiscono un livello di protezione dei dati equivalente a quello della legislazione svizzera o europea. Di norma, effettueremo tale trasferimento se ciò sarà necessario per l’adempimento di un contratto con la/e persona/e interessata/e, per un contratto con una persona interessata o per l’adempimento di un contratto concluso nel suo interesse e in caso di consenso esplicito dopo che la persona è stata informata dei possibili rischi.

6. RACCOLTA DEI DATI SUL NOSTRO SITO WEB
A ogni accesso di un utente al sito www.martec.swiss e a ogni apertura di un file, in un file di protocollo vengono salvati i dati relativi a questa procedura. Il formato corrisponde a quello di un log del server web. I dati salvati vengono usati esclusivamente per finalità statistiche. Non vi è alcun inoltro a terzi.

Cookie
Le pagine Internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non arrecano danni al suo computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più efficace, sicura e semplice da usare. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel suo computer e quindi dal suo browser. Attraverso i cookie possiamo fornirle servizi più fruibili, che senza i cookie non sarebbero possibili. Con un cookie le informazioni e le offerte sul nostro sito Internet possono essere strutturate in modo commisurato alle sue esigenze. I cookie ci consentono di riconoscerla nel nostro sito Internet. Lo scopo di questo riconoscimento è di facilitarle l’utilizzo del nostro sito Internet.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono dei cosiddetti «cookie di sessione», che vengono cancellati automaticamente alla fine della sua visita. Altri cookie rimangono sul suo dispositivo fino a che lei non li cancella. Questi cookie ci consentono di riconoscere il suo browser alla visita successiva.

Può impostare il suo browser in modo da essere informato sull’installazione dei cookie e consentire l’utilizzo dei cookie nei singoli casi, rifiutare l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale o bloccare completamente il salvataggio dei cookie. In caso di disattivazione dei cookie la funzionalità di questo sito web può risultarne limitata.

Se sul sito web www.martec.swiss dovessero essere presenti annunci di altre aziende o di clienti pubblicitari, questi utilizzano in talune circostanze cookie propri. Martec Handels AG non risponde di questi cookie e del loro utilizzo.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Diritto alla conferma
Ogni persona interessata ha il diritto di chiedere al gestore del sito web la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.

Diritto all’informazione
Ogni persona interessata dal trattamento ha il diritto di ricevere gratuitamente dal gestore di questo sito web, in qualsiasi momento, informazioni sui dati personali memorizzati che la riguardano e una copia di tali informazioni. Se del caso, possono essere fornite anche le seguenti informazioni:

  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di dati personali trattati;
  • i destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
  • se possibile, la durata prevista per la conservazione dei dati personali o, se ciò non è possibile, i criteri per determinare tale durata;
  • l’esistenza di un diritto alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali che li riguardano o alla limitazione del trattamento da parte del titolare del trattamento o il diritto di opporsi a tale trattamento;
  • l’esistenza di un diritto di ricorso a un’autorità di vigilanza;
  • se i dati personali non vengono raccolti della persona interessata: Tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati.

Inoltre, la persona interessata ha il diritto di sapere se i dati personali sono stati trasferiti a un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale. In tal caso, la persona interessata ha anche il diritto di ottenere informazioni sulle garanzie appropriate in relazione al trasferimento.

Diritto di rettifica
Chiunque sia la persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di richiedere l’immediata correzione dei dati personali errati che lo riguardano. Inoltre, la persona interessata ha il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti – anche mediante una dichiarazione integrativa – tenendo conto delle finalità del trattamento.

Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di richiedere al responsabile di questo sito web l’immediata cancellazione dei dati personali che la riguardano, a condizione che si applichi uno dei seguenti motivi e che il trattamento non sia necessario:

  • I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati per scopi per i quali non sono più necessari;
  • La persona interessata revoca il consenso su cui si basava il trattamento e non esiste un’altra base giuridica per il trattamento;
  • La persona interessata si oppone al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure si oppone al trattamento in caso di marketing diretto e profilazione associata;
  • I dati personali sono stati trattati illegalmente;
  • La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell’Unione europea o del diritto degli Stati membri a cui è soggetto il responsabile del trattamento.

Diritto alla limitazione del trattamento
Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere al responsabile di questo sito web di limitare il trattamento se si verifica una delle seguenti condizioni:

  • La correttezza dei dati personali è contestata dalla persona interessata per un periodo che consente alla persona responsabile del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali;
  • Il trattamento è illegale, la persona interessata si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione dell’uso dei dati personali;
  • Il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma la persona interessata li richiede per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di diritti legali;
  • La persona interessata si è opposta al trattamento per motivi legati alla sua situazione particolare e non è ancora chiaro se i motivi legittimi del titolare del trattamento prevalgano su quelli della persona interessata.

Diritto alla portabilità dei dati
Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. L’utente ha inoltre il diritto di ottenere il trasferimento di tali dati a un altro titolare del trattamento, qualora siano soddisfatti i requisiti di legge.

Inoltre, la persona interessata ha il diritto di ottenere che i dati personali siano tramessi direttamente da un titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone.

Diritto di opposizione
Chiunque sia la persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per motivi legati alla propria situazione particolare.

In caso di obiezione, il gestore di questo sito web non tratterà più i dati personali, a meno che non sia in grado di dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata o se il trattamento serve a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Diritto di revoca del consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati
Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali.

8. ESCLUSIONE DI GARANZIA
Non si fornisce alcuna garanzia, né espressa né tacita, circa la correttezza delle informazioni e delle opinioni diffuse sul sito web www.martec.swiss. Martec Handels AG intraprende tutte le iniziative opportune per garantire l’affidabilità delle informazioni presentate, tuttavia, non formula nessuna promessa sulla correttezza, affidabilità o completezza delle informazioni e opinioni contenute nel sito web.

File log del server
Il provider del sito raccoglie e salva automaticamente informazioni nei cosiddetti file log del server, che il suo browser trasmette automaticamente a noi. Queste sono:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • referrer URL
  • nome host del computer di accesso
  • ora della richiesta al server
  • indirizzo IP

e altri dati e informazioni analoghi necessari per la protezione dai pericoli in caso di attacchi sui nostri sistemi tecnologico-informatici. Non viene effettuato alcun collegamento di questi dati con altre fonti di dati. Durante l’utilizzo di questi dati e informazioni generali non si risale in alcuno modo a lei. Queste informazioni vengono utilizzate piuttosto per:

  • fornire correttamente i dati del nostro sito Internet
  • ottimizzare i contenuti del nostro sito web e la relativa pubblicità
  • assicurare la continua funzionalità dei nostri sistemi tecnologico-informatici e la tecnica del nostro sito Internet e
  • per fornire alle autorità penali le informazioni necessarie in caso di attacco informatico.

Questi dati e informazioni anonimi vengono valutati da parte nostra dal punto di vista statistico e con l’intento di aumentare la protezione e sicurezza dei dati nella nostra azienda, al fine di garantire un livello di protezione ottimale per i dati personali da noi trattati. I dati anonimi dei file log del server vengono salvati separatamente da tutti i dati personali da lei forniti.

Presa di contatto / Formulario di contatto
Lei ha la possibilità di contattarci (p.es. via chat, formulario di contatto, e-mail, telefono o attraverso i canali social media). Se lei si mette in contatto con noi, tutti i suoi dati vengono trattati per elaborare ed espletare la richiesta di contatto. I suoi dati possono essere salvati nel nostro CRM Customer Relationship Management System o in strutture di ricerca analoghe. I dati personali che vengono trasmessi sono visibili nella maschera di immissione utilizzata per la presa di contatto e comprendono anche i dati da lei ulteriormente forniti. I dati personali da lei inseriti vengono raccolti e salvati esclusivamente per utilizzo interno e per scopri propri.

Cancellazione dei dati
I dati di contatto da lei inseriti nel formulario di contatto rimangono presso di noi, finché lei non ne richieda la cancellazione, non revochi l’autorizzazione alla conservazione o se viene a mancare lo scopo della conservazione dei dati (p.es. dopo aver concluso l’elaborazione della sua richiesta). Le disposizioni di legge imperative – soprattutto i termini di conservazione – rimangono inalterate.

9. SOCIAL MEDIA, PLUGIN E TOOL
Utilizzo dei social media
Noi siamo presenti online attraverso social network e piattaforme (p.es. Facebook, Instagram, Twitter, XING, LinkedIn), per poter comunicare con gli utenti attivi, gli interessati e i clienti e per poter fornire informazioni in tali sedi sui nostri servizi. Quando apriamo o visitiamo un social network o una piattaforma valgono i rapporti d’affari e le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo gestore. Trattiamo altresì i suoi dati, ovvero i dati degli utenti, qualora lei o altri utenti comunichiate con noi nell’ambito di social network o piattaforme, per esempio inserendo commenti o inviando messaggi.

10. TOOL DI ANALISI E PUBBLICITÀ
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», ovvero file di testo che vengono salvati sul suo computer e consentono un’analisi del suo utilizzo del sito. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del presente sito vengono solitamente inviate a un server di Google negli USA e salvate in tale sede.

Informazioni sui dati demografici in Google Analytics
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Informativa sulla protezione dei dati di Google
Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti in Google Analytics sono reperibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Google.

Browser Plugin
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Opposizione alla raccolta dei dati
Lei può impedire la raccolta dei suoi dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. In questo modo sarà impostato un cookie di opt-out, che impedisce la raccolta dei suoi dati durante le visite future a questo sito: Disattivare Google Analytics

Un’altra possibilità di opt-out è descritta nella nostra informativa sui cookie.

Google Ads e Google Conversion Tracking
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Nell’ambito di Google Ads utilizziamo il cosiddetto Conversion Tracking. Se lei clicca su un annuncio attivato da Google viene impostato un cookie per il Conversion Tracking. I cookie sono piccoli file di testo che il browser inserisce nel computer dell’utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale dell’utente. Se un utente visita determinate pagine del sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi sappiamo che l’utente ha cliccato sull’annuncio e che è stato dirottato su questo sito. Può impostare il suo browser in modo da essere informato sull’installazione dei cookie e consentire l’utilizzo dei cookie nei singoli casi, rifiutare l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale o bloccare completamente il salvataggio dei cookie. In caso di disattivazione dei cookie la funzionalità di questo sito web può risultarne limitata. Ogni cliente di Google Ads riceve un altro cookie. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte attraverso i Conversion Cookie servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il Conversion Tracking. I clienti conoscono il numero totale degli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati dirottati su un sito contenente un Conversion Tracking Tag. Tuttavia, non ricevono informazioni che possono consentire di identificare l’utente personalmente.

Informativa sulla protezione dei dati di Google
Maggiori informazioni su Google Ads e Google Conversion Tracking sono riportate nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google.

Opposizione
Sebbene noi abbiamo interessi legittimi per l’utilizzo e il salvataggio dei Conversion Cookie, le offriamo comunque delle possibilità di opt-out. Se lei non desidera partecipare al tracking può opporsi a questo utilizzo disattivando in tutta facilità il cookie del Google Conversion Trackings tra le impostazioni utente attraverso il suo browser. In tal caso lei non sarà considerato nelle statistiche di Conversion Tracking.

Un’altra possibilità di opt-out è descritta nella nostra informativa sui cookie.

11. NEWSLETTER
Dati newsletter
Con le seguenti indicazioni la informiamo sui contenuti della nostra newsletter e sulla procedura di iscrizione, invio e valutazione statistica, nonché sui suoi diritti di opposizione. Abbonandosi alla nostra newsletter, lei acconsente alla ricezione e alla procedura descritta.

Contenuto della newsletter
Noi inviamo newsletter, e-mail e altri messaggi elettronici con informazioni pubblicitarie (di seguito «newsletter») solo previa autorizzazione del destinatario o di un consenso giuridicamente valido. Qualora nell’ambito di un’iscrizione alla newsletter i suoi contenuti vengano modificati concretamente, questi sono determinanti ai fini dell’autorizzazione dell’utente.

Double-opt-in e protocollazione
L’iscrizione alla nostra newsletter avviene nell’ambito di una procedura cosiddetta double-opt-in. Ciò significa che dopo l’iscrizione lei riceve un’e-mail in cui viene chiesta conferma dell’iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa iscriversi con un indirizzo e-mail di terzi. Le iscrizioni alla newsletter vengono protocollate per poter dimostrare che la procedura di iscrizione è avvenuta nel rispetto dei requisiti di legge. Tra questi il salvataggio di giorno e ora dell’iscrizione e della conferma, oltre che dell’indirizzo IP. Vengono inoltre protocollate le modifiche dei dati salvati presso il fornitore di servizi di spedizione.

Disdetta/Revoca
Lei può disdire in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero delle sue autorizzazioni. Un link per la revoca della newsletter è riportato alla fine di ogni newsletter. Noi possiamo conservare gli indirizzi e-mail consegnatici per un massimo di tre anni in funzione dei nostri interessi legittimi prima di cancellarli al fine di poter dimostrare un’autorizzazione a suo tempo fornita. Il trattamento dei dati è limitato allo scopo di una possibile protezione dalle rivendicazioni. La richiesta di cancellazione individuale e il diritto di revocare il consenso sono possibili in qualsiasi momento, così come il diritto di revocare il consenso.

12. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
In nessun caso, esclusa la negligenza a titolo illimitato, Martec Handels AG risponde di perdite o danni di qualsiasi tipo che potrebbero insorgere per effetto dell’accesso, dell’utilizzo, della prestazione o dell’apertura del sito web. Martec Handels AG né i suoi partner contrattuali forniscono garanzie relativamente ai dati e informazioni presenti nel sito web, soprattutto per quanto riguarda la loro correttezza, attualità e completezza, l’utilizzabilità ai fini commerciali o l’idoneità per un determinato scopo.

L’utente risponde in prima persona dei danni (soprattutto eventuali danni al sistema informatico) e della perdita di dati che dovesse verificarsi dal download di dati.

Se lei dovesse attivare dei link sul sito web www.martec.swiss, lei abbandona in talune circostanze il sito www.martec.swiss. Martec Handels AG non ha controllato i siti collegati al sito web www.martec.swiss e non si assume alcuna responsabilità relativamente ai suoi contenuti, ai prodotti ivi proposti, alle prestazioni o alle altre offerte.

13. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo le opportune misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati personali dall’accesso non autorizzato e dall’uso improprio, come ad esempio soluzioni di sicurezza informatica e di rete, crittografia dei supporti di dati ecc.

14. PROPRIETÀ, DIRITTO D’AUTORE
Tutte le informazioni sul sito web www.martec.swiss sono proprietà di Martec Handels AG.
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15. DIRITTO DI MODIFICA
Possiamo modificare la presente Informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso. Fa fede la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Nel caso in cui l’Informativa sulla protezione dei dati faccia parte di un accordo con l’utente, in caso di modifica quest’ultimo sarà informato tramite e-mail o altri mezzi idonei.

 

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